Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Política de Privacidade estabelece a forma como a Muzzi Imports gerencia todas as suas informações coletadas, conforme a legislação aplicável, no que se refere ao tratamento de dados pessoais. A sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais são muito importantes para nós, pois prezamos pela sua confiança.

Na Política de Privacidade, você encontrará todas as informações relevantes aplicáveis ao nosso uso dos dados pessoais de nossos clientes, independentemente do canal ou meio (digitais ou presenciais) da Muzzi Imports que você usar para interagir com a marca. Podemos citar:

• No nosso site, www.muzzi.site.com
• Pessoalmente, em qualquer de nossas lojas
• Contato pelo SAC Muzzi Imports

1. QUEM É RESPONSÁVEL PELA SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS?
   Muzzi Imports

2. COLETA DE DADOS
   O termo “Dados Pessoais” refere-se à informação que possa nos identificar e nosso cliente relacionar possivelmente, incluindo: nome completo, CPF, endereço, telefone de contato (residencial e/ou celular), endereço de e-mail, data de nascimento, gênero, endereço de IP (Protocolo de Internet), endereço MAC Address (Media Access Control) e outras informações que se fizerem necessárias para aquisição e envio de mercadorias. Estes dados serão coletados mediante a sua autorização. A Muzzi Imports poderá armazenar diretamente seus dados pessoais em circunstâncias, como: quando ocorre o preenchimento do formulário de coleta de dados no nosso site ou pessoalmente, em uma de nossas lojas físicas ou em eventos; quando você fizer a assinatura da Newsletter; quando você participar de concursos culturais, responder a pesquisas; entrar em contato com a marca para fazer um comentário ou uma pergunta; quando realizar a candidatura a uma oportunidade de emprego no site da Muzzi Imports ou quando você acessar o dispositivo de Wi‑Fi em uma de nossas lojas físicas.

3. USO DOS DADOS
   As suas informações pessoais fornecidas à Muzzi Imports serão utilizadas com os seguintes propósitos:

• Proporcionar informações sobre os produtos da Muzzi Imports;
• Compreender suas necessidades e preferências;
• Esclarecer suas dúvidas ou pedido de informação;
• Transformar a sua compra em algo único, descomplicado e eficaz;
• Para a proteção de direitos de propriedade industrial, segurança da marca Muzzi Imports, e de nossos funcionários e clientes;
• Finalidade específica para a qual elas foram fornecidas de forma voluntária (por exemplo: para comprar um produto ou processar uma devolução);
• Enviar publicidade orientada e/ou mensagens de promoção comercial por meio de todos os canais de comunicação;
• Enviar a Newsletter assinada;
• Reenviar catálogos;
• Realizar enquetes, pesquisas e avaliações;
• Gerenciar e desenvolver os nossos negócios e operações, administrar contas, e cobrar e processar pagamentos.

4. COOKIES
   Ao navegar em nosso site, suas preferências sobre nossos produtos serão lembradas através dos cookies, que são pequenos arquivos de texto, que um Servidor da Web (site) instala em seu computador, telefone ou outro dispositivo, para captar informações sobre seu comportamento de navegação no site. Os Cookies auxiliam na personalização de publicidade.

Não se preocupe! Os Cookies são inofensivos e não causam nenhum dano ao dispositivo que você acessa este site. Eles não possuem a capacidade de executar programas ou tarefas, e não conseguem ter acesso aos dados do seu disco rígido.

É você a quem compete ativar ou desativar os cookies e cada navegador alterna diferentes vias nos próprios navegadores utilizados. Se você optar por desativar os cookies, é provável que sua experiência como usuário no site fique um pouco mais limitada.

5. PRAZO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS
   A Muzzi Imports poderá armazenar seus dados pessoais por prazo indeterminado, de acordo com a legislação em vigor, e estes serão conservados com extremo sigilo e segurança. Quando a utilização dos dados prescrever ou quando você decidir cancelar a sua inscrição em nossos canais, eles serão eliminados de forma permanente, salvo os dados necessários, permitidos por outras leis vigentes.

6. DIREITO A MODIFICAR, CORRIGIR E ELIMINAR DADOS
   De acordo com Lei de Proteção de Dados Pessoais, os usuários possuem o direito de realizar solicitações sobre informações de seus dados pessoais armazenados, de modificá-los, corrigi-los ou de eliminá-los, quando lhe for conveniente. Para exercer esse direito, você pode enviar uma solicitação para o nosso SAC, através de nossos canais de atendimento.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
   Para melhor atender nossos clientes, se faz necessário o compartilhamento dos dados pessoais com terceiros que nos fornecem suporte nos serviços que oferecemos, como por exemplo: as instituições financeiras, prestadores de serviços tecnológicos, parceiros de logística, transporte, entrega e parceiros de comunicação.

A Muzzi Imports poderá ainda, transmitir seus dados pessoais a terceiros, caso receba a solicitação de uma autoridade judicial exigindo que essa informação seja revelada em conformidade com as leis vigentes ou em caso de operações extraordinárias (por exemplo, fusões, aquisições, venda de uma empresa, etc.).

8. PRIVACIDADE RELACIONADA A MENORES DE IDADE
   O Site da Muzzi Imports não é direcionado a menores de idade. Porém, o acesso ao Site não se limita somente aos adultos, pois não apresenta nenhum conteúdo impróprio para menores de 18 anos. A marca não coleta ou solicita intencionalmente informações de menores. Caso nosso site venha a armazenar informações sobre menores de idade, o representante legal destes poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para corrigir, modificar ou eliminar essa informação.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
   A Muzzi Imports se reserva o direito de, a seu critério, mudar, alterar, complementar, acrescentar ou remover partes desta política de privacidade a qualquer momento. Por este motivo, você deve verificar constantemente a Política de Privacidade e o Termo de Aceitação e Condições de Uso do Site para se certificar se foram realizadas alterações.

10. DÚVIDAS
    Em caso de dúvidas ou comentários a respeito da nossa Política de Privacidade e do uso de dados pessoais, entre em contato para maiores esclarecimentos pelo SAC Muzzi Imports.